Desarrollo de Portales de Autogestión para Clientes y Proveedores en Guadalajara
¿Tu equipo pasa el día respondiendo a "¿cuál es el estatus de mi pedido?" Libéralos.
En el mundo actual, tus clientes y proveedores esperan poder acceder a la información al instante, 24/7. Cada llamada o correo que tu equipo responde con información básica es una interrupción costosa y una señal de que hay una forma más inteligente de trabajar. Es hora de darles el control que demandan y a tu equipo la libertad que necesita.
En Interbits®, creamos portales de autogestión a medida en Guadalajara. Le damos a tus clientes y socios el poder de gestionar sus propias cuentas, ver historiales, realizar pagos y dar seguimiento a sus solicitudes a través de un portal web seguro y exclusivo, disponible a cualquier hora y desde cualquier lugar.
Cada Llamada o Correo Repetitivo es una Fuga de Productividad
Si aún no cuentas con un portal de autogestión, es muy probable que tu operación sufra de estos síntomas a diario:
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Tu equipo de atención a clientes está saturado
respondiendo las mismas preguntas una y otra vez: estatus de un envío, copias de facturas, límites de crédito.
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Tus clientes se frustran
porque solo pueden obtener información o realizar una gestión durante tu horario de oficina.
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El proceso para que un proveedor actualice sus datos
o consulte el estatus de un pago es lento, manual y propenso a errores.
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No existe un lugar centralizado y seguro
donde tus socios de negocio puedan consultar su historial y documentos importantes, generando desorganización.
Al final, esto se traduce en una menor satisfacción del cliente y en un equipo administrativo sobrecargado y menos productivo.
Creamos una Extensión Digital Segura de tu Negocio, Abierta 24/7
Diseñamos portales intuitivos y potentes que se integran perfectamente con tus sistemas actuales. Las posibilidades son tan únicas como tu negocio:
Portal para Clientes (Customer Portal)
Permite que tus clientes puedan:
✅ Ver el historial completo de sus pedidos y el estatus en tiempo real.
✅ Descargar facturas, estados de cuenta y otros documentos importantes.
✅ Realizar pagos en línea de forma segura.
✅ Levantar y dar seguimiento a tickets de soporte o solicitudes.
✅ Gestionar su propia información de cuenta y perfiles.
Portal para Proveedores (Supplier Portal)
Facilita la colaboración con tus proveedores permitiéndoles:
✅ Enviar facturas de forma digital y consultar el estatus de sus pagos.
✅ Actualizar su información de contacto y datos fiscales.
✅ Responder a órdenes de compra y confirmar fechas de entrega.
✅ Consultar manuales, políticas y documentos relevantes.
¿Por Qué Elegir a Interbits® para para Desarrollar tu Portal?
Un portal exitoso requiere un balance perfecto entre una experiencia de usuario amigable y una lógica de negocio robusta. Nosotros somos expertos en esa intersección.
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Integración Transparente con tu ERP/CRM
La magia de un portal es que muestra información en tiempo real. Nos especializamos en conectar tu portal de forma segura con tus sistemas internos para que los datos de pedidos, inventario y finanzas estén siempre actualizados.
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Diseño Centrado en la Autogestión
Diseñamos cada pantalla con un objetivo claro: que sea tan intuitiva que el usuario nunca necesite levantar el teléfono para preguntar cómo se usa. Si el usuario puede resolverlo solo, todos ganan.
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Seguridad a Nivel Bancario
La confianza es primordial. Construimos nuestros portales utilizando las mejores prácticas de seguridad para la autenticación de usuarios, el control de acceso y el cifrado de datos, garantizando la protección de tu información y la de tus clientes.
Lo que dicen nuestros socios tecnológicos
Destaca su compromiso con los plazos de entrega, es uno de los equipos con los que mejor he trabajado en cuanto a desarrollo de aplicaciones. Su enfoque centrado en el cliente y su capacidad para proponer mejoras que están directamente alineadas con la entrega de valor . Ha sido una grata experiencia trabajar con ellos.
Nos hizo el desarrollo de nuestro sistema, y les quedó impresionante, sin duda los recomienda ampliamente, profesionalismo y valores compatibles con nuestra empresa.
Excelente atención, precio/calidad. Me desarrollaron una app y quedó perfecta y solucionan mis dudas inmediato.
Utilizamos certificados SSL, cifrado de datos y sistemas de autenticación robustos para asegurar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a su propia información.
Sí, ese es el objetivo principal.
Nuestro equipo de desarrollo se especializa en crear las integraciones (vía API) para que el portal se comunique de forma segura y en tiempo real con tu sistema de gestión (ERP), CRM o software de contabilidad.
Definitivamente.
Diseñamos las interfaces pensando en usuarios no técnicos, siguiendo convenciones a las que ya están acostumbrados (similares a la banca en línea o tiendas de e-commerce). La facilidad de uso es clave para la adopción.
Deja que tus Clientes se Sirvan Solos. Tu Equipo te lo Agradecerá.
Dale a tus clientes la experiencia de servicio moderna que esperan y a tu equipo la herramienta que necesitan para ser más productivos y estratégicos.
Es una inversión que mejora la satisfacción en el exterior y la moral en el interior.