Generador de términos y condiciones para tu tienda en línea

Pagos, envíos, devoluciones y facturación — conforme a la ley del consumidor.

Vender en línea en México obliga a mostrar, antes de la compra, quién eres, cómo reclamarte y las condiciones completas de la venta (art. 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor). Contesta las preguntas y genera los términos de tu tienda en línea, listos para publicar. Gratis y sin registro. Combínalo con el generador de aviso de privacidad para completar tu kit legal.

⚖️ Machote informativo, no asesoría legal: revísalo con tu abogado antes de publicarlo.

1. Tu negocio

2. Pagos

Formas de pago que aceptas:

3. Envíos

4. Devoluciones y facturación

En qué se basa este machote

  • Artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (ventas por medios electrónicos): domicilio físico y medios de reclamación disponibles antes de la compra, confidencialidad de la información del consumidor, información completa de términos, costos, cargos adicionales y formas de pago, y respeto a la decisión de no recibir avisos comerciales.
  • Estructura comercial estándar: proceso de compra, envíos, devoluciones y garantías, facturación, propiedad intelectual y jurisdicción (con la Procuraduría Federal del Consumidor como instancia de conciliación).
  • Ley consultada: texto vigente en la Cámara de Diputados (última reforma DOF 12-12-2025).
  • Todo se genera en tu navegador: no guardamos ni pedimos tus datos.

Lo que este machote no cubre

Casos que necesitan redacción a la medida con un abogado: sectores regulados (alimentos, salud, bebidas alcohólicas, financiero), venta a menores, suscripciones con renovación automática, promociones y sorteos (requieren permisos específicos) y ventas internacionales.

Y el mismo recordatorio que en el aviso de privacidad: los términos no sirven si tu operación no los cumple. Si prometes devoluciones en 7 días, tu proceso tiene que poder procesarlas.

Preguntas sobre los términos y condiciones

Qué exige la ley al vender en línea, validez del machote y qué hacemos con tus datos (nada).

Herramienta construida por Diego González, fundador de Interbits® — cada tienda en línea que entregamos necesita sus términos y condiciones, así que convertimos ese checklist en una herramienta para todos.

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